American English Pathway (AEP) – Escuela de Inglés en Línea – Términos y Políticas
Bienvenido a American English Pathway (AEP). Estamos comprometidos a ofrecer cursos de inglés en línea de alta calidad. Antes de inscribirte, te pedimos que leas atentamente nuestros términos y políticas para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
1. Pagos
1.1. El pago de nuestros cursos en línea puede realizarse mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
1.2. Las facturas serán emitidas y pueden ser reenviadas a solicitud. Todas las facturas deben abonarse dentro de los tres (3) días posteriores a su emisión.
1.3. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y no están sujetos a impuestos de venta.
1.4. Los pagos atrasados pueden generar la suspensión temporal del acceso al curso hasta que se reciba el pago.
2. Acceso a los cursos
2.1. Una vez recibido el pago, los estudiantes obtendrán acceso a los cursos en los que estén inscritos. Los datos de acceso serán enviados por correo electrónico desde la Oficina Administrativa de AEP.
2.2. El acceso al curso es válido durante toda la duración del programa, según lo especificado en la descripción del curso, a partir de la fecha de inscripción.
2.3. Los estudiantes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Está estrictamente prohibido compartir cuentas.
3. Cancelaciones, inasistencias y reembolsos
3.1. Cancelación de clases individuales: Para cancelar una clase, el estudiante debe utilizar el formulario de cancelación disponible en su cuenta personal dentro de la plataforma. La solicitud debe enviarse al menos 24 horas antes de la hora programada de la clase. Cancelaciones fuera de este plazo se considerarán inasistencias y no son reembolsables.
3.2. Las clases no asistidas no serán reembolsadas.
3.3. AEP se reserva el derecho de cancelar un programa. En ese caso, se emitirá un reembolso completo.
3.4. Todas las clases canceladas o perdidas serán reprogramadas y realizadas en el día designado para clases de recuperación, asegurando que los estudiantes mantengan su progreso.
3.5. AEP no se hace responsable por clases perdidas debido a problemas técnicos personales del estudiante, a menos que se reporten al menos 24 horas antes de la clase.
4. Soporte técnico
4.1. Si tienes problemas técnicos para acceder al curso o a la plataforma, por favor contacta a: [email protected]
4.2. Los estudiantes son responsables de asegurarse de que su conexión a internet y su dispositivo cumplan con los requisitos técnicos mínimos establecidos en nuestro sitio web.
5. Privacidad y protección de datos
5.1. Tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de los estudiantes e instituciones. Nuestras prácticas están detalladas en la Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
5.2. Los datos personales solo serán utilizados para fines educativos y administrativos, y no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo cuando lo exija la ley.
6. Propiedad intelectual
6.1. Todo el contenido del curso —incluyendo videos, documentos, evaluaciones y materiales de clase— es propiedad intelectual de 50EAGLE LLC.
6.2. La reproducción, distribución o uso no autorizado de estos materiales está estrictamente prohibido.
7. Cambios en los términos y políticas
7.1. AEP se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y políticas en cualquier momento.
7.2. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
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